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新春走基层|直击春运首日

主题活动温暖旅途

1月14日,为期40天的2025年春运大幕正式开启。

一大早,六盘水车务段六盘水站的候车大厅内便充满喜气热闹的气氛。悬挂着的红灯笼、张贴的福字,让旅客们感受到家的温暖。

检票进站。

在检票口,长长的队伍如蜿蜒的巨龙,旅客们秩序井然地等待着,手中紧紧攥着车票,眼神中满是归家的急切。

“快看,那还有人送‘福’字呢,我们也快去领一幅吧。”春运首日,六盘水车务段还精心准备了“我的铁路风景”春运首日主题宣传活动、“小橙子”志愿服务等各式各样的活动,为春运出行的旅客营造温馨氛围。同时,该段还邀请了六盘水工电段、六盘水市书法协会书法爱好者现场挥毫泼墨,写下祝“福”送给过往旅客。

领“福”回家。

“收到这份新年的祝福,我感觉非常幸运我要把这份新春的祝福带回家去跟家人分享,希望大家今年都能‘蛇’全‘蛇’美行大运。”在六盘水站候车时,领到“福”字的旅客黄怡轩开心地说道。

春运,是团圆的奔赴,旅客们步履匆匆间,也尽是思念的情绪。“我们今年的回家是外出。孩子们的爸爸因为工作原因不能回来,那我就带着孩子们去浙江跟他团圆。”旅客张女士告诉记者,此次出行最大感受就是便捷,手机上就能购票,进站、过安检、候车过程中工作人员和志愿者们都很贴心帮助,想到再过10来个小时就能一家人团聚了,心里就很开心。

据了解,春运期间,中国铁路成都局集团有限公司六盘水车务段预计将发送旅客88万人次、日均发送2.2万人次,同比去年增加3.81万人次、增幅4.53%。

护航春运平安相随

春运期间,六盘水车务段聚焦群众需求,推出一系列便民利民服务措施,优化运力配置,灵活安排列车开行,全力营造安全、有序、温馨的春运环境,努力提升旅客的出行体验。

护航春运。

在六盘水站候车室、售票厅等旅客密集场所,身穿制服、臂带袖标的党员、团员、青年服务队随处可见,他们穿梭在人群当中,为旅客答疑解惑,引导帮助老、弱、病、残、孕等重点人群,以“微小、微笑”的理念为旅客提供优质服务,温暖了春运旅途。

“春运期间将开行旅客列车53.5对,其中高铁28对、普速25.5对,同比2024年春运期间增加了12对,主要是为了切合春运旅客出行需求特点,增加了高铁8对日常线与3对高峰线。”六盘水车务段客运营销科科长舒江英说道。

据了解,为了进一步提高旅客乘车体验,守护旅客返乡路,六盘水车务段以更好地方便旅客出行为出发点,在增加至贵阳间的短途列车需求基础上,还增加了重庆、深圳方向的并线车。针对务工客流对普速直通车的需求,也将开行六盘水至上海南、杭州、上海松江、广州白云以及贵阳间的高峰线。

志愿服务。

此外,六盘水车务段充分做好春运前期各项准备工作,不仅升级优化了客票系统程序,实现学生、务工人员提前订票的功能,方便学生与务工人员的优先出行,还对设置验证、安检绿色通道、深度保洁、旅客充电设施等便民利民服务措施进行全面落实。

春运期间,该段将加强站车秩序维护,要求普速坚持车次分区、集中候车、充分引导、重点优先、有序上车的“二十字候乘组织法”,高铁坚持定点候检、内外联控、有序乘降的“十二字组织原则”,合理划分区域抓好秩序维护,并建立春运联动机制,加强与公路等部门工作对接,统筹配置春运期间能力紧张方向的运力资源,发挥各种交通方式的分工优势,全力满足旅客出行需求。(通讯员 孔维丽娅 记者 黄蜀锦 杨小敏) 

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