市政府政务服务中心2019年政府信息公开工作年度报告

按照《省人民政府办公厅关于印发贵州省2019年政务公开工作要点的通知》(黔府办函〔2019〕68号)精神、《市人民政府办公室关于印发六盘水市2019年政务公开工作方案的通知》(六盘水府办函〔2019〕32号)的要求，我单位充分利用市政府政务大厅办公场所、贵州省网上办事大厅(六盘水站点)、政府网站云平台、“双微”平台、LED电子显示屏、触摸屏查询机、政务公开栏、办事指南、服务指南、办事明白卡等多种渠道，主动为群众公开政府信息，认真开展了政务公开工作，具体工作情况如下:

本报告由市政府政务服务中心办公室编制，是2019年六盘水市各级政府及部门开展政府信息公开工作的综合情况，报告所列数据的统计期限为2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告的电子版可在“六盘水市人民政府政务大厅”门户网站下载。如需咨询，请与市政府政务服务中心办公室联系(地址:六盘水市钟山区明湖路428号，邮编:553001，电话0858—8205618)。

一、总体情况

(一)主动公开

1.深化“放管服”改革信息公开。一是着力压缩企业开办时间。积极推进商事登记制度改革，对企业开办涉及的审批服务事项办理时限进一步压缩到3天，大量的“企业注册”实际办理时限不到3天。二是加大各类证明事项清理减并力度，对确需保留的证明事项实行清单管理并向社会公开。

2.加快线上线下融合发展。一是以贵州政务服务网为“一网”，率先建成覆盖市县乡村的网上服务平台，市、县、乡、村共接入了1200余个网上服务站点，开通了3.4万余项网上服务事项，以国家梳理的事项目录为基础，深入推进政务数据互联互通、相互共享，做好同一事项。市级可网办率为80.75%，六枝94.39%，盘州69.61%，水城90.76%，钟山91.6%。据系统统计，实际网办率市级为82.77%，六枝67.46%，盘州86.59%，水城91.53%，钟山56.63%。持续搭建市级政务服务信息化基础平台，继续推进网上服务与实体大厅服务、“面对面”服务与“网对网”服务、线上服务与线下服务相结合的新型政务服务模式。二是制定标准化办事指南。按申请材料单的不同情形，以最小颗粒度在贵州政务服务网六盘水站点细化编制办事指南信息，将具体审批事项的所有环节全部固化，公布设定依据、申请条件、审查标准等，砍掉于法无据的环节，累计录入5076种事项的办事指南信息，让办事群众“看得懂、看得明白”，方便企业和群众办理事项。三是不断深化“一窗”改革。按照“前台综合受理。后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，将“一窗”分类受理列入改革课题并组织实施，设置了综合事务类的3个综合受理窗口和2个工程建设项目综合受理窗口，将20余家部门200余项事项纳入综合事务类“一窗”受理，截止目前，已综合受理各类办件1596件。

(二)依申请公开

1.对受理的依申请公开申请建立台账管理对办结的依申请公开政府信息案件，及时进行整理归档。

2.建立传真、信函、网络、现场受理等申请公开渠道。

3.做到及时规范依申请公开办理的受理与答复。

2019年，我中心并未接到依申请公开，没有发生行政复议、行政诉讼、举报投诉等政府信息公开的情况。

(三)政府信息管理

1.我单位充分使用电子政务网进行无纸化办公，所有文件传输均通过协同办公网发送，提高了办公速度，极大降低了办公成本。根据《市人民政府办公室关于2019年省电子政务网应用情况综合评估结果的通知》(府办便函〔2002〕号)，我单位在六盘水市市直单位2019年省电子政务网应用评估中综合成绩排名第三。

2.加强政务信息公开管理，严格发布流程。信息按照“谁起草、谁负责”推进，及时对报送上传的信息进行审查，保证信息的时效性、准确性。对政务公开的信息进行分类归档保存，建立信息发布台账，切实提高信息管理效率。

(四)平台建设

1.强化政府信息公开目录内容建设。我中心在符合保密要求的前提下，依法公开本单位“三定”规定等信息，及时制定、更新主动公开政府信息公开目录，并加强信息发布审核，把好政治关、政策关、内容关。在政府信息公开目录中主要开建了组织机构、法规文件、规划计划、统计信息、财政信息、人事信息、工作动态、公告公示、建议提案办理、信息公开年度报告、其他信息等9方面的专栏设置，并将9个专栏设置划分为机构概况、部门领导信息、内设机构、工作规则、部门文件、法律法规、政策解读、计划总结、统计数据、部门财政预结算及三公经费、部门财政决算及三公经费、三公支出、人事任免、领导活动、重要会议其他业务信息、其他公告、代表建议答复、政协提案答复、信息公开年度报告、其他信息等20个子项栏目。2019年全年，公开更新各类政务信息达293条，大力推进我中心政务公开平台的建设。

2.用好“两微一端”平台。我中心充分利用“双微”平台，全面推进政务公开工作。2019年全年共发布“双微”信息达   112条，及时公开发布中心新闻动态和办事信息等。

3.整合各类政务服务电话。我中心设立了专门的咨询电话，并通过大厅导办台、办事服务指南、办事明白卡、单位网站、以及凉都网上政务公开栏等方式进行对外公开,除因专业性强、咨询服务量大确需保留的政务热线外，其他政务热线实现“一号对外”，切实解决政务热线电话号码多、打不通、无回应等问题。

4.设置政务公开栏。我中心在单位四楼办公区域设置了政务公开栏，涵盖了单位简介、单位职责、科室职责与分工、党务公开领导小组、监督小组及其职责等相关内容，将需要公开的内容信息及时定期公开。并在每月月初将本单位上月的考勤情况、公车使用情况、各科室信息报送情况、“三公”经费使用情况、卫生检查情况进行内部公开。

(五)监督保障

我中心保障服务科不断完善职责。尽职做好物品采购、固定资产管理、安全生产、消防安全、环境卫生、办公场所及办公设施管理和维护;负责创文创卫、节能减排等工作。同时，我中心不断完善与纪检监察部门的监察督促联动机制，加强监督整改力度;充分发挥人大、政协、新闻媒体、人民群众的作用，定期邀请监督员进行明察暗访，及时发现政府信息公开工作中存在的问题，并采取有力措施切实加以整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对于政务公开信息上传系统，有时存在更新内容不够及时，我中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步健全政府信息公开各项制度，逐步完善责任机制，确保政府信息公开内容的及时性和有效性。

六、其他需要报告的事项

市政府政务服务中心将继续严格按照国家、省、市政务公开工作的要求，全面推进政务公开工作，助力我市政务服务工作再上新台阶。

附件:

2019年度政府信息公开情况统计表

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