市政府政务服务中心

负责人

敖永红

办公地址（通信地址）

贵州省六盘水市钟山区明湖路428号

机构职能

（一）指导部门实施行政许可法及各项行政许可的专项法规，贯彻落实推进政务服务各项工作要求，组织实施优化服务改革，拟订政务服务和联合审批制度、措施、工作计划并组织实施。

（二）负责规范市级政务服务、行政审批行为，组织市级政务服务事项办事指南和审批标准的编制、审批流程的优化、审批时限的压缩、申请材料的精简，组织市级公共服务事项目录的梳理。

（三）负责市级政务服务大厅规范化、标准化建设，负责组织协调政务服务事项的进驻及进驻人员的管理和培训，指导县（市、特区、区）人民政府政务服务工作。

（四）统筹协调全市政务服务信息化工作，做好政务服务大数据发展应用和资源管理，负责贵州省政务服务网六盘水站点建设、运行、维护和管理工作，推动信息共享、互联互通、业务协同，实现一网通办、异地可办。

（五）负责市级政务服务大厅日常管理、后勤保障、安全生产和消防安全等工作。

（六）监督检查、考核评估全市政务服务工作和进驻人员工作业绩、工作作风，提升政务服务效能。

（七）负责市级12345政府服务热线平台规划、建设、管理、运行维护；负责全市部门热线整合、运行指导、联动协调；负责市级12345政府服务热线的受理、转办、交办、督办、考核等工作；负责办理省级12345政府服务热线转办、交办事项；负责将接听的紧急类事项向110等紧急类热线通报、联动；对12345政府服务热线接听情况反映的社情民意进行统计汇总、分析报告；对12345政府服务热线转交办事项的办理情况进行办件回访、统计分析；承担中心交办的其他工作。

（八）结合部门职责，做好扶贫开发、军民融合、科技创新、节能减排等工作。

（九）承办市委、市人民政府和上级部门交办的其他任务。

办公室电话

0858－8205618

咨询电话

0858－6807233

投诉电话

0858－6807333

办公时间

上午9：00－12：00，下午13：00－17：00  

（法定节假日、公休日除外）

邮政编码

553000