钟山区“三办”服务提升税务办理质效

一是联动协作“一窗办”。在不动产集中服务大厅设立“一窗集成、全程通办”窗口，整合税务、自然资源、住建等部门业务，实现“联合咨询、统一受理、并联审批、集中出证”。目前，精简办证重复材料35%，平均压缩耗时60%，办理业务5万余件。

二是潮汐服务“优质办”。依托办税服务厅智能管理系统预约量、在厅人数、窗口负荷等数据，增设3个“潮汐”窗口及1个咨询窗口，提升群众办事效率。目前，通过“潮汐”窗口累计办理增量房、存量房业务2万余件，提供延时服务超800小时。

三是严格把关“审慎办”。创新建立“初审+复审+抽检”三级风险防控闭环机制，设置业务复核专岗对减免税等开展“双人交叉审核”、阴阳合同和虚假申报抽检核查。目前，累计抽查业务超1万笔，整改问题7个。