六盘水市公共交通有限公司关于扣费系统升级期间业务办理和乘车出行的公告

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广大市民：

您好！感谢您一直以来对六盘水公交事业的理解与支持。为更好地为您提供稳定、高效的出行服务，我公司正在对现有公交扣费系统进行升级换代，新系统预计于2026年6月底完成安装调试并正式投入使用。目前，系统处于新旧交替的过渡阶段，调试期间可能出现扣费信息延迟推送的情况。由此给您出行带来的不便，我公司深表歉意，恳请广大市民予以理解和包容。现将有关事项公告如下：

一、业务办理说明

系统升级调试期间，如出现临时故障，可能会影响到公交卡新办、充值、挂失、补卡、年审、退卡及余额查询等相关业务正常办理。

二、乘车出行说明

您可正常使用公交卡、老年卡、爱心卡、支付宝及现金等方式乘车。

系统升级期间，微信、云闪付可能会出现无法实时扣费的情况。您扫码乘车后，系统将先行记录乘车信息，待系统升级完成后分批次进行补扣。（补扣金额以您实际乘车记录为准，不会出现重复扣费或多扣费的情况。如您对扣费记录有疑问，可拨打咨询电话核实。）

三、温馨提示

为避免因系统升级期间的延迟扣费给您带来误会及困扰，建议您优先使用支付宝、公交卡或自备零钱乘车。

我们深知系统升级影响了您的出行体验，对此再次诚恳致歉。衷心感谢每一位市民朋友一直以来的理解与包容。

如您有任何疑问，欢迎联系我们：

咨询电话：0858－8788069、0858－8321270（接听时间：每日08：30—17：30）

咨询地址：市公交公司二楼办公室（明湖路老市委党校内，可乘坐9路、11路、27路到市公交公司站下）。

特此公告。