7月6日，市委书记张定超到市信访局公开接访，现场研究解决群众反映的问题，并调度全市信访重点工作和包案化解信访事项进展情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持人民至上、厚植为民情怀，用心用情用力解决群众合情合理合法诉求，着力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，更好维护群众权益、促进社会和谐稳定。

市领导冯晓明、杨涛、王斌参加部分活动。

张定超在市信访局接访室接待来访群众，认真倾听他们反映的问题和诉求，逐一予以回应。孔盘龙　摄

在接访室，张定超先后接待四批来访群众，认真倾听他们反映的问题和诉求，详细了解事项缘由和办理进展，与相关部门负责同志研究解决办法，逐一予以回应，信访群众当场表示认可。张定超要求相关部门加强跟踪落实，对有争议事项尽快核查，依法依规、实事求是推动问题解决；同时要举一反三、由点及面，加快以个案化解促进类案解决，不断完善信访工作长效机制，及时解决群众急难愁盼问题。

张定超在市信访局，听取有关工作情况汇报。孔盘龙　摄

接访过程中，张定超听取有关工作情况汇报，对上半年全市信访工作给予肯定。他强调，信访工作是送上门来的群众工作，全市各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，坚持把为民造福作为最大政绩，严格落实“三到位一处理”工作要求，带着感情、带着责任、带着办法，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕要求清、问题清、工作清，全力抓好民生领域信访问题集中治理、集中化解信访问题专项行动和中央巡视移交信访事项办理，扎实推进信访工作法治化。要坚定信心、落实责任，深化下访接访和包案督访，深入一线察民情、听民声、解民忧，推动实现案结事了、事心双解。

市有关部门负责人参加。（全媒体记者　曾 霄）