今年以来，市车管所始终坚持以便民利民为导向，紧扣“服务”核心，通过规范队伍管理与优化服务措施双管齐下，全面提升车管服务效能，着力打造群众满意的服务窗口。

送考下乡“主动办”。针对农村地区群众考证需求，组织流动服务队，采取宣传动员、登记造册、免费体检、上门考试等方式，开展摩托车驾驶证“送考下乡”服务，实现群众考证省时、省钱又省心。截至目前，已开展送考下乡26次，服务群众3112人，发放驾驶证1852本。

节日证照“延时办”。为解决上班群体“工作日办事难”问题，车管所推行节假日“延时服务”与“错时服务”，打破时间限制，有效缓解群众时间冲突。今年以来共计开展延时办1197笔、错时办1294笔。

车检服务“便民办”。为进一步提升车辆检验工作的规范性、透明性，在严格按照国家相关技术标准审核检验机构上传信息基础上，持续推出“便民办”“容缺办”“预约办”服务举措。截至目前，已办理便民办82笔、容缺办1647笔、预约办1439笔。

查封解封“网上办”。加强与人民法院沟通协作，优化涉案车辆相关业务“网上办”服务模式，建立机动车查封、解封登记“网上办”工作机制，积极推进机动车查封解封业务网上办理工作。今年以来共办理线上机动车查封解封业务1106笔。

体检业务“一站办”。市车管所积极与钟山区人民医院、首钢水钢医院合作，在车管业务大厅设立办证体检点，群众可直接在该点办理驾驶人体检业务，实现“一站式”服务。目前已办理驾驶人体检业务1260余笔。