今年以来，为切实解决企业和群众异地办理社保业务多地跑、折返跑等问题，六盘水市积极探索政务服务新模式，联合中国工商银行六盘水分行，将高频社保业务延伸至银行窗口及线上平台，明显提升群众的获得感。

据了解，该市利用银行网点广覆盖、服务规范、科技赋能强的综合优势，实施“线上资源互通、线下专窗办理、日常业务赋能”三维协同的服务机制，选择位置便利、服务能力强的工商银行网点设立“社保跨省通办”专窗。同时，该市依托一体化政务服务平台、社保服务平台及工商银行线上渠道（APP、小程序等），打通业务系统壁垒，实现政务与金融资源的深度共享、系统互联，将高频社保业务延伸至银行智能终端及线上平台，企业、群众可通过线上渠道实现“指尖申办”。

为确保银行网点服务人员能准确、高效地承接社保业务，六盘水市社保部门与工商银行紧密合作，通过联合组织专项培训、上门指导等多种形式，有效提升银行网点经办服务人员的专业化水平，确保每一项“跨省通办”业务都能规范操作、一次告知、快速受理，切实提升服务质效和群众办事体验。（记者　黄 瑶）