“水城区惠企政策有哪些？”“减税降费优惠政策有哪些？”……通过一张“明白卡”，企业和群众可以了解到《贵州省优化营商环境条例》、贵商易二维码等，实现企业和群众24小时都能在线了解政策和申报事项办理。2023年以来，水城区累计新增减税降费及退税缓税缓费2602万元，惠及市场主体3198户次。

“2023年，我们通过营商环境服务热线反馈问题26个，均已全部办结。”水城区营商环境服务中心相关负责人介绍，按照“属地＋行业”相结合原则，对辖区内11284户全量企业落实“贵人服务”网格化包保服务，目前，全区共匹配企业网格员2608人，常态化深入企业开展“贵人服务”网格化走访服务。

为保证助企纾困政策的精准有效性，水城区制定出台《六盘水市水城区优化营商环境更好服务市场主体实施方案》，明确企业网格员以“店小二”的身份，深入生产一线、走进企业，全面了解企业生产经营状况，认真听取企业生产经营、项目建设中存在的问题和需求，以及对优化营商环境、涉企服务方面的意见建议。按照企业“点单”、中心“派单”、部门“办单”、督查“问单”、汇“单”成册的“五单工作法”解决企业急难愁盼问题。截至目前，累计走访企业达21000余人次，收集企业有效诉求及建议73个，企业满意度和获得感持续提升。

“前不久，水城区得知我们需要办理水电站工程前期手续，主动对接企业了解情况，多次召开营商环境联席会议，组织水城区自然资源局、水城区发改局、水城区住建局等行业主管单位，针对项目用地预审、规划选址及线路工程建设投资等多个环节高效服务。”贵州阿都水电开发有限公司总经理毛品高说，经过多方协调，短短几个月就办妥了相关手续。

2023年以来，水城区聚焦企业在建设生产经营中遇到的困难和问题，畅通企业反映问题渠道，不断增强执行力，充分发挥中国凉都·康养水城“贵人服务”明白卡纽带作用，全心全意帮助企业出实招、解难题，当好企业联络员、宣传员和协调员，在全区上下营造尊商、重商、亲商、爱商的浓厚氛围，持续擦亮“康养水城·水到渠成”贵人服务品牌。（桂 榕）