6月27日，市商务局联合市市场监督管理局、市发展和改革委员会、市文体广电旅游局，共同组织召开全市餐饮、住宿业提醒约谈会。迎接即将到来的2025六盘水马拉松（“六马”）及避暑旅游旺季，规范旅游市场秩序，提升服务品质，营造安全、文明、舒心的消费环境，擦亮“中国凉都”城市品牌，全市主要餐饮企业、住宿企业负责人及相关行业协会（商会）代表参加会议。

会议指出，餐饮、住宿行业是城市形象的重要窗口，其服务水平直接关系到游客的体验感和满意度，对提升我市旅游美誉度、促进旅游经济高质量发展至关重要。当前，“六马”赛事与避暑旅游旺季叠加，将迎来客流高峰，各企业必须未雨绸缪，积极行动，以最高标准做好各项准备工作。

会议向全市餐饮、住宿企业提出三项明确要求：

严守价格诚信，合理定价：各企业必须严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，坚决杜绝哄抬物价、串通涨价、价格欺诈、未明码标价等违法行为。特别是在旅游旺季和重大活动期间，要确保价格水平总体稳定、合理透明，提供多元化、高性价比的服务选择，让游客“住得安心、吃得放心”。

聚焦服务提质，优化体验：各企业要全面提升服务品质。餐饮企业要严把食品安全关，突出地方特色，优化就餐环境和服务流程；住宿企业要确保设施设备完好、客房卫生整洁，提高接待效率和人性化服务水平。要大力倡导微笑服务、文明待客，畅通消费者投诉渠道，快速妥善处理纠纷，共同完善“吃住行游购娱”旅游要素链条，让游客感受到“凉都温度”。

筑牢安全底线，保障运行：安全生产是企业经营的生命线。各企业要严格落实主体责任，立即开展消防安全、燃气安全、特种设备安全、食品安全等方面的全面自查自纠，彻底消除安全隐患。要加强员工安全培训和应急演练，确保“六马”及避暑季期间经营场所安全无虞，为游客提供安全、安心的消费环境。

会议强调，各企业及从业人员要自觉担当“中国凉都”文明形象的践行者和宣传员，从环境卫生、服务细节、诚信经营等点滴做起，展现六盘水人民的热情好客与城市的文明有序，共同维护和提升我市作为知名避暑胜地和赛事举办地的良好声誉。

会上，鸿昇酒店、维也纳酒店、云上四季酒店等企业代表作了积极表态发言。他们表示，将坚决响应政府号召，带头遵守各项规定，立即行动起来，对标会议要求进行自查整改。餐饮、烙锅、羊肉粉等各行业协会组织将积极引导会员企业加强自律，提升整体服务水平，以诚信经营、优质服务迎接八方来客，为成功举办“六马”、繁荣避暑旅游经济贡献力量。

此次联合约谈会旨在提前部署、强化引导、压实责任，凝聚行业共识，为规范我市旅游旺季市场秩序、提升接待服务水平、保障重大活动顺利举办打下坚实基础。市商务局等相关部门将持续加强监管和服务，确保各项要求落到实处，全力护航“六马”及避暑旅游季圆满成功。