近年来，我市积极优化营商环境，推出企业服务“硬措施”优化营商“软环境”，进一步护航企业发展，夯实产业基础，助推招商营商高质量发展。

针对企业开办有关工作，我市严格贯彻落实“一次性告知”“首问负责”等制度，免费为企业设立登记提交申请材料，提升服务效率。将企业设立登记办理时限压缩在4小时以内，企业开办7个环节办理时限压缩至一个工作日。为新开办企业免费刻制首套公章，免费发放税控设备，免收银行开户费用，对新开办企业实现100％回访，2024年以来共有4457户企业通过“一网通办”平台完成企业开办；免费为新开办企业刻制印章，截至目前，全市共计为7223户企业免费刻制印章2万余枚，减免费用84万余元。

在金融服务方面，我市有关部门连续五年组织开展全市金融服务实体经济产品评比大赛，大力推广创业担保贷款一站式办理模式和微信小程序，优化创业担保贷款办理流程。截至目前，全市创业担保贷款余额23.39亿元，全年新发放创业担保贷款7.72亿元，创业担保贷款余额和新发放额均居全省第一位。

在代办服务上，盘州市推行线上＋线下无偿代办服务，启动微信推送＋电话＋网络“云服务”代办模式，2024年积极为新引进的91个招商引资项目提供代办或跟踪协调服务，服务事项32项，走访服务128次，通讯服务112次，解决问题9个。

此外，有关部门编制《“贵人服务·热忱凉都”营商服务手册》3万册进行广泛发放，公布服务企业“店小二”名单，真正做到让企业“看单点菜”，为企业提供高效的政策咨询、业务办理和投诉处理服务。同时开展招商项目“回头看”工作，切实解决企业急难愁盼问题，有效提升企业幸福感和获得感。（陆 轩）