近日，六盘水市、区两级政务服务大厅同步上线“贵人智办”服务，依托贵州政务服务网接入DeepSeek大模型，通过深度学习与提升多模态交互能力，精准解析企业群众复杂需求，实现“材料自动核验—数据实时比对—结果秒级反馈”全流程自动化。

据介绍，目前，“贵人智办”AI助手初步实现对全市1500多项标准化事项办事指南的智能问答，提供39项事项智能快捷办理或查询。AI助手可帮助群众查询全省政务大厅窗口排队情况，以及身份证、营业执照等106类电子证照信息，办事群众还能通过它对服务体验进行评价。

此次技术突破，六盘水市以“技术创新—市县协同—服务深化”为脉络，通过“贵人智办”服务破除效率壁垒，以人工智能替代传统沟通破解“信息孤岛”，借力政务服务大模型实现服务精准化升级，形成“智能感知—精准服务—效能提升”的政务服务新模式，深化了六盘水市数字化转型成果，提升了企业群众体验感获得感。（陆 轩）