为方便群众就医购药，实现群众“少跑”“近跑”“不跑”。近年来，盘州市医疗保障局积极推进信息化建设，打造“15分钟医保服务圈”，围绕群众参保、就医、报销等业务，全面推进医保服务下沉，努力打通服务群众的“最后一公里”，让群众更有“医”靠。

在翰林街道思源居委会医保服务点，工作人员认真解答、耐心办理，让参保群众在家门口就能就近享受优质高效便捷的医保服务，“15分钟医保服务圈”正在百姓家门口逐步形成。

“‘15分钟医保服务圈’可以为附近老百姓提供参保登记、参保查询、异地就医返盘报销资料帮办代办等业务，真正将医保服务送到群众家门口。”翰林街道思源居委会医保服务点工作人员陈丽告诉笔者，在医院和药店，IOT综合服务终端（刷脸设备）随处可见，市民只需通过刷脸识别，就能完成挂号、医保代缴等业务，能有效减少排队等待时间，同时能满足老年人等无智能手机参保人员就医的需求，提升了参保群众看病就医的便捷性。

“我从医院开了慢特病处方，来到药店直接刷一下脸，就可以把想要买的药拿到，与之前相比，节省了在医院排队的时间，报销和医院拿药一样，我感觉特别方便。”市民陈先生说。

截至2023年12月31日，盘州市参保群众激活医保电子凭证112.89万人，激活率94.35％。IOT综合服务终端（刷脸设备）在盘州市定点医疗机构、定点零售药店、医保服务点共铺设377台，同时盘州市医保局持续推进“15分钟医保服务圈”建设，实现乡（镇、街道）医保服务站、村（居）医保服务点覆盖率100％。

“近年来，盘州市医保局在医保服务能力提升方面下足功夫，取得了一系列的突破，医疗保障服务能力提质增效，参保群众看病就医更方便、更快捷、更优质。”盘州市医疗保障局局长田莉表示，盘州市将持续发力，建成高效、便捷的医保服务体系，不断提升参保群众的获得感、幸福感。（张 雯）